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奈雪的茶彭心:好产品是试喝完后会问店在哪儿
来源: | 作者:互联网 | 发布时间: 1330天前 | 1244 次浏览 | 分享到:

随着6月30日登陆港股,奈雪的茶成为“新式茶饮第一股”,与此同时,一直被拿来做对比的喜茶也宣布获得新一轮融资,目前估值达到了600亿,基本达到了超级独角兽规模。在“品牌就是最大护城河”的茶饮领域,奈雪的茶如何在激烈的竞争中保持持续发展,其创始人彭心表示,现在还没有到决战时刻。此时此刻,奈雪的茶要做的是在保证品质的基础上继续开店、研发新品、完善运营体系以及科技创新。

以下是彭心对话内容精华的摘编:

茶饮是当你没有品牌的时候,没有人进店消费。茶饮不是一个饱腹的东西,它不是刚需。喝它的时候是附带了很多情绪需求,所以大家都是非常谨慎地去消费,只会买会给他带来美好体验的一些品牌。我当时跟团队确定了一个原则:试喝都是免费的,客人喝完说非常好,就走了,这种不叫好产品,好产品是喝完之后问你,店在哪?他要去买。

这个赛道的原料就是贵的。好的茶、好的水果,这两样都是中国人天天吃、天天喝的东西,好和坏大家很容易分辨。我没有意愿降低成本,就是要保持这种食材成本率,它其实就是我的门槛。开始做奈雪之后我发现,跟原来学的市场营销最大的不同就是,根本不存在什么低成本诱客品和什么招牌品,我们所有卖得最好的东西都是成本高的。

我认为喝东西其实是习惯,就像酒、烟一样。抽烟时自己的感觉,是某个品牌烟的味道,还是尼古丁?喝茶,是因为糖还是因为茶里的咖啡因?我认为还是这个品牌长期给他的这种感受。

此外,要成为一个全国性品牌,意味着必须要把所有的利润都投进去,去建设品牌、去建供应链,做一个城市的供应链和全国是完全不同的。只有三家店的时候利润真是爆了,我们第三家店是2个月收回投资。那个店投了100万元,两个月挣了利润100万元。

(来源:微信公众号“晚点LatePost”)